Como está a base digital do teu negócio?

1. Tens um domínio próprio?

   Um endereço como oteunegocio.ch, em vez de uma página só no Instagram ou num construtor gratuito.

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Registar um domínio em teu nome é a base do site, do email e da confiança de quem te procura. Domínio novo

2. O teu site abre bem e depressa no telemóvel?

   Experimenta agora, com os dados móveis e não com o Wi-Fi.

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Muitas visitas chegam pelo telemóvel. Uma página leve e clara vale mais do que muitas páginas lentas. Páginas e sites

3. O teu negócio aparece no Google Maps com horário e contactos certos?

   Procura o nome do teu negócio no Google e vê o que aparece.

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Um perfil do Google atualizado é muitas vezes a primeira coisa que um cliente vê de ti. SEO local e perfil Google

4. Recebes emails num endereço com o teu domínio?

   Por exemplo, [email protected], em vez de um endereço do Gmail.

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Um endereço com o teu domínio pode chegar à caixa que já usas, sem pagares outra caixa de correio. Email no teu domínio

5. Os emails automáticos do teu negócio chegam à caixa de entrada, e não ao spam?

   Confirmações, faturas ou lembretes. Se nunca verificaste, responde «Não sei».

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Os registos SPF, DKIM e DMARC no DNS provam que o email saiu mesmo de ti. Sem eles, muitos emails acabam no spam. Envio automático de emails

6. O domínio, o site e o email estão em teu nome, e sabes onde estão os acessos?

   Se quem fez o site desaparecesse amanhã, conseguias entrar em tudo?

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Pôr os acessos em teu nome e num sítio seguro evita que fiques dependente de alguém ou percas o domínio. As contas ficam tuas

7. Os pedidos dos clientes chegam todos a um só sítio?

   Em vez de espalhados por WhatsApp, Instagram, email e telefone.

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Um formulário simples reúne o essencial e deixa cada pedido registado, com o contacto, num só sítio. Formulário e lista de contactos

8. Um cliente consegue marcar ou pedir orçamento sem várias mensagens de ida e volta?

   Por exemplo, escolher uma hora livre ou enviar logo à primeira os dados de que precisas.

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: Um pedido com os campos certos, ou a marcação online, corta as idas e voltas antes de começarem. Automação de um fluxo

9. Confirmações, lembretes e seguimentos já saem sozinhos?

   Ou ainda és tu que os escreves, um a um?

   SimEm parteNãoNão sei

   Próximo passo: É automação simples, sem IA: regras que enviam a mensagem certa no momento certo. Automação e IA

10. Tens respostas preparadas para as perguntas que mais recebes?

    Preços, horários, como funciona, o que o cliente tem de trazer.

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    Próximo passo: Começa por escrever as cinco respostas mais frequentes. Depois, a IA pode usá-las para preparar rascunhos. Ver a demonstração

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